🪟 النوافذ المنبثقة والإشعارات
كل ما تحتاج معرفته عن النوافذ المنبثقة (Popups) وكيفية إدارتها في مستخبي.
📱 نظرة عامة على النوافذ المنبثقة
تستخدم منصة مستخبي النوافذ المنبثقة (Popups) لتقديم معلومات مهمة، طلب الإذن، أو عرض محتوى تفاعلي. صُممت هذه النوافذ لتكون غير مزعجة ومفيدة، مع خيارات كاملة للتحكم فيها.
📋 أنواع النوافذ المنبثقة
نافذة Modal
نافذة مركزية تغطي الشاشة - تستخدم للإجراءات المهمة مثل تسجيل الدخول أو التأكيدات
إشعار Toast
إشعار قصير يظهر أسفل/أعلى الشاشة - للتنبيهات السريعة مثل "تم الحفظ"
تلميح Tooltip
نص صغير يظهر عند تمرير الماوس - لشرح الأيقونات والمصطلحات
نافذة تنبيه
للتحذيرات الهامة - تتطلب إجراء من المستخدم (موافق/إلغاء)
لوحة منزلقة
لوحة تظهر من الأسفل - شائعة في الجوال للقوائم والخيارات
إشعار Push
إشعار النظام - يظهر حتى عند إغلاق التطبيق
🎯 متى نستخدم النوافذ؟
الحالات المشروعة ✅
| النوع | الغرض | المثال |
|---|---|---|
| 🔐 المصادقة | تسجيل الدخول/التسجيل | نافذة تسجيل الدخول |
| ✅ التأكيد | تأكيد إجراء مهم | "هل تريد حذف هذه الرسالة؟" |
| ℹ️ المعلومات | عرض معلومات مهمة | تحديثات الخدمة الجديدة |
| ⚙️ الإعدادات | تعديل إعدادات سريعة | اختيار اللغة أو الثيم |
| 🎁 العروض | عروض خاصة (اختياري) | خصم 50% على البريميوم |
| 📢 الإشعارات | طلب إذن الإشعارات | "هل تريد تلقي إشعارات؟" |
ما نتجنبه ❌
- النوافذ التلقائية: نوافذ تفتح بدون فعل المستخدم
- الإعلانات المزعجة: نوافذ إعلانات تغطي المحتوى
- التكرار المفرط: نفس النافذة تظهر مراراً
- صعب الإغلاق: نوافذ بدون زر إغلاق واضح
- الخداع: أزرار مضللة (مثل "لا، أريد الاستمرار")
⚙️ إدارة النوافذ
كيفية التحكم في النوافذ
- الإغلاق: اضغط X أو زر "إغلاق" أو اضغط خارج النافذة
- عدم الظهور مجدداً: اختر "لا تسألني مرة أخرى" إن وجد
- إعدادات المتصفح: حظر النوافذ من إعدادات المتصفح
- إعدادات مستخبي: تحكم مفصل من صفحة الإعدادات
إعدادات النوافذ في مستخبي
| الإعداد | الوصف | الافتراضي |
|---|---|---|
| إشعارات Push | تلقي إشعارات النظام | مفعّل (يُطلب الإذن) |
| Toast Notifications | الإشعارات داخل التطبيق | مفعّل |
| نوافذ الترحيب | رسائل ترحيب للميزات الجديدة | مفعّل |
| العروض والترويج | عروض وخصومات | معطّل |
| نوافذ المساعدة | تلميحات وتعليمات | مفعّل |
| Survey/Feedback | استبيانات رأي | مفعّل (حد أقصى 1/شهر) |
🔐 طلبات الإذن
قد تطلب منصة مستخبي الأذونات التالية عبر نوافذ منبثقة:
الإشعارات
الغرض: إخطارك بالرسائل الجديدة
ضروري: لا (لكنه مفيد جداً)
الموقع
الغرض: تقديم محتوى محلي
ضروري: لا (اختياري تماماً)
الكاميرا
الغرض: التقاط صور وفيديو
ضروري: عند استخدام الكاميرا فقط
الميكروفون
الغرض: تسجيل رسائل صوتية
ضروري: عند التسجيل الصوتي فقط
المعرض
الغرض: اختيار صور للرفع
ضروري: عند رفع الصور فقط
التخزين
الغرض: حفظ الملفات مؤقتاً
ضروري: للأداء الأمثل
📏 معاييرنا للنوافذ
نلتزم بالمعايير التالية عند تصميم وعرض النوافذ:
معايير التصميم
- وضوح الغرض: كل نافذة لها سبب واضح ومفيد
- سهولة الإغلاق: زر إغلاق واضح + إغلاق بالنقر خارجها
- التوقيت المناسب: لا تظهر أثناء الكتابة أو القراءة
- الحد الأدنى: لا نعرض أكثر من نافذة واحدة في نفس الوقت
- التكرار المعقول: نفس الرسالة لا تظهر أكثر من مرة يومياً
معايير الأداء
- التحميل السريع: النوافذ خفيفة ولا تبطئ التطبيق
- لا تعيق التنقل: يمكن التنقل بين الصفحات مع وجود نافذة
- التجاوب: تعمل بشكل مثالي على جميع أحجام الشاشات
- إمكانية الوصول: متوافقة مع قارئات الشاشة
🔧 استكشاف الأخطاء
مشاكل شائعة وحلولها
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا تظهر الإشعارات | إذن الإشعارات معطّل | فعّله من إعدادات المتصفح/الهاتف |
| نافذة عالقة لا تغلق | خطأ في JavaScript | حدث الصفحة (F5) |
| نوافذ كثيرة مزعجة | إعدادات افتراضية | عطّل من الإعدادات |
| نافذة تظهر باستمرار | لم يتم حفظ التفضيل | امسح الكوكيز وأعد المحاولة |
| لا يمكن رفع الصور | إذن المعرض مرفوض | سمح بالإذن من إعدادات الموقع |
💭 شارك رأيك
نسعى دائماً لتحسين تجربة المستخدم. إذا كانت لديك ملاحظات حول النوافذ المنبثقة:
- كثيرة جداً؟ أخبرنا - قد نخفض عددها
- مزعجة؟ صف الموقف - سنصلحه
- مفقودة؟ اقترح نافذة جديدة مفيدة
- تصميم سيء؟ شارك اقتراحاتك للتحسين